Conditions Générales – ShevaFood

Bienvenue sur https://www.shevafood.com/ (ci-après "le Site Web"), exploité par ShevaTechs Pte. Ltd., situé au 68 Circular Road, Singapour (049422). Dans ce document, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à ShevaFood. Nous fournissons notre plateforme Software-as-a-Service (SaaS) à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, modalités, politiques et avis énoncés ici.

En créant un compte ou en utilisant une partie quelconque de notre Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales ("Conditions"), y compris toutes les politiques supplémentaires mentionnées dans les présentes. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas accéder au Site Web ni utiliser nos services.

1. Description du Service

ShevaFood est une plateforme SaaS conçue pour les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration pour créer et gérer des menus numériques à l'aide de codes QR dynamiques. La plateforme comprend également des fonctionnalités telles que l'affichage numérique, la traduction de menus, le suivi statistique et les services de click & collect.

2. Création de Compte et Éligibilité

En utilisant ShevaFood, vous confirmez que :

• Vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou avez le consentement parental pour utiliser le service.
• Vous agissez au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une agence.
• Les informations fournies lors de l'inscription sont exactes et tenues à jour.

Les comptes sont personnels à chaque utilisateur et ne doivent pas être partagés. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3. Abonnement et Paiement

• Nos services sont fournis via des plans d'abonnement mensuels ou annuels via Stripe.
• Les prix et les fonctionnalités disponibles peuvent être mis à jour à tout moment. Les modifications s'appliqueront aux cycles de facturation suivants.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la prochaine date de facturation.
• Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes de facturation partiellement utilisées.

4. Utilisation du Service

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser la plateforme à des fins illégales.
• Télécharger ou transmettre des virus ou du code malveillant.
• Violer des droits de propriété intellectuelle.
• Utiliser des moyens automatisés (bots, scrapers) pour accéder à la plateforme.
• Usurper l'identité d'une autre personne ou induire les autres en erreur.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte impliqué dans des activités interdites.

5. Contenu Utilisateur et Licences

Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous téléchargez (par exemple, menus, images). Cependant, vous nous accordez une licence mondiale non exclusive pour utiliser ce contenu uniquement dans le but d'exploiter et d'améliorer nos services.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site Web, y compris les logos, la marque et les logiciels, sont la propriété exclusive de ShevaTechs Pte. Ltd. ou nous sont concédés sous licence. Aucune partie du service ne peut être copiée, modifiée ou distribuée sans notre consentement explicite.

7. Disponibilité et Modifications

Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons modifier ou interrompre toute fonctionnalité sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant d'interruptions de service.

8. Services Tiers

Nous utilisons des fournisseurs tiers (par exemple, Stripe, Google Analytics) pour fournir certaines parties de notre service. Vous acceptez leurs conditions lors de l'utilisation de notre plateforme.

9. Confidentialité des Données et Cookies

Les données personnelles collectées comprennent le nom, l'email, le mot de passe, l'adresse IP, les journaux de connexion et les détails de paiement (via Stripe). Notre utilisation des cookies inclut les cookies de session, d'analyse et de marketing. Les détails complets sont fournis dans notre Politique de Confidentialité.

10. Résiliation et Suspension

Nous pouvons résilier votre accès à tout moment si vous violez ces Conditions. À la résiliation, vous restez responsable de tous les frais impayés. Vous pouvez annuler votre abonnement via votre tableau de bord de compte.

11. Limitation de Responsabilité

ShevaFood est fourni "tel quel" et "selon disponibilité". Nous déclinons toute garantie, y compris l'adéquation à un usage particulier. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, même si nous avons été informés de leur possibilité.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité ShevaTechs Pte. Ltd. et ses affiliés contre toute réclamation découlant de votre utilisation de la plateforme, de la violation de ces Conditions ou de l'atteinte aux droits de tiers.

13. Loi Applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de Singapour. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Singapour.

14. Mises à Jour des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et s'appliqueront immédiatement. L'utilisation continue du Service après ces modifications implique leur acceptation.